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QUEM SOMOS · DESDE 1992

Mais de três décadas a fazer o que sabemos fazer melhor.

Operamos o serviço de contingência sociofamiliar de algumas das empresas mais exigentes da Europa, com equipas especializadas, metodologia própria e rigorosos protocolos de confidencialidade.

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A NOSSA CONVICÇÃO

A Firma Quattro nasceu em 1992 como resposta a uma convicção: os problemas pessoais das pessoas trabalhadoras são também um problema da empresa.

Não somos uma ONG

Não dependemos de subsídios nem de voluntariado. Somos uma firma profissional de intervenção social.

Não somos um programa de bem-estar

Não vendemos salário emocional nem aplicações de meditação. Resolvemos crises reais com metodologia clínica.

Somos intervenção externalizada

Uma firma que tem impacto na conta de resultados dos seus clientes.

Trajetória

Da intuição de Ana Hernández em 1984 à contingência de multinacionais.

1984

Ana Hernández Escobar inicia o caminho

Ana Hernández Escobar leva ao âmbito corporativo privado uma profissão até então inexistente nesse terreno. Nascem os pioneiros do Trabalho Social na empresa.

1992

Constituição da sociedade

A Firma Quattro Trabajo Social, S.L. constitui-se formalmente em Sevilha.

2014

IKEA España

Gestão integral do fundo de apoios sociais e do atendimento social do quadro de pessoal da IKEA España.

2017

Grupo Alsea

Intervenção social para as pessoas trabalhadoras de Vips, Ginos, Domino’s, Starbucks e as restantes marcas do grupo.

2019

IKEA Portugal

Extensão do modelo de contingência sociofamiliar ao quadro de pessoal da IKEA em Portugal.

2023

Empresa multinacional de retalho

Apoio, informação e orientação em assuntos sociais dirigidos às pessoas trabalhadoras das empresas do grupo.

2024

Resposta à DANA de Valência

Mobilização de assistência imediata em emergências perante a catástrofe.

A nossa disciplina

O Trabalho Social é uma disciplina científica. E como tal, aplica um método.

Trabalhamos sob o modelo «Case Work»: uma intervenção sistematizada que aborda a pessoa de forma integral, como um relógio suíço em que cada peça deve encaixar —dimensão individual, familiar, grupal e comunitária, e todas as esferas em que se relaciona.

01

Estudo e análise

Recolhemos e organizamos a informação social, familiar e económica de cada situação.

02

Diagnóstico social

Identificamos os défices e as potencialidades com critério técnico, apoiados no Índice I.F.Q.

03

Prescrição facultativa

Definimos e executamos o plano de intervenção, tratamos de recursos e fazemos acompanhamento.

Ativos diferenciais

Quatro ativos que mais ninguém no mercado tem.

A

Corta-fogo Corporativo

Intervimos nas crises do quadro de pessoal garantindo que a direção e os RH nunca são expostos a informação médica, penal ou financeira sensível, salvo casos excecionais.

B

Índice de Subsistência I.F.Q.

Um algoritmo próprio, registado como obra científica, que demonstra matematicamente, ponderando rendimentos, menores ou deficiência, se uma família está abaixo do limiar de subsistência.

C

Radiografia Social

Relatórios de gestão com dados agregados e anonimizados. Permitem à direção antecipar os problemas reais do seu quadro de pessoal e orientar as suas políticas de RSC e benefícios, incluindo-os nos relatórios anuais.

D

Modelo Próprio de Desenvolvimento Profissional

Um modelo de desenvolvimento profissional único na aplicação do método clínico «Case Work», que garante rigor, consistência e qualidade técnica em cada uma das nossas intervenções.

Equipa

A equipa que sustenta cada intervenção.

Especialistas em intervenção social, coordenados a partir de Sevilha e a operar para clientes em Espanha e Portugal.

Ana Hernández Escobar

Fundadora e administradora única

Pioneira do Trabalho Social no âmbito privado. 50 anos de profissão, ex-presidente da Ordem do Trabalho Social de Sevilha e perita em Trabalho Social Forense.

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María Jesús Ortiz Ramírez

Responsável por projetos sociais em empresas e RSC

Licenciada em Trabalho Social, mestrado em Mediação Familiar e em RSC. Mais de 10 anos em Trabalho Social de Empresa e perita social forense desde 2012.

LinkedIn

Encarna Ruiz Montesinos

Responsável pela ação social empresarial

Especialista em Trabalho Social com famílias, violência de género e pareceres periciais. Mais de 30 anos de experiência em Trabalho Social de empresa e mais de 20 em Mútuas de acidentes de trabalho.

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Mercedes Camacho

Adjunta de direção

Mais de 30 anos em secretariado, administração e gestão laboral. Adjunta de direção desde 2002.

Eva Cano

Assistente Social

Intervenção social direta e acompanhamento de casos com pessoas trabalhadoras e famílias.

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Javier Rodríguez

Diretor administrativo

Direção contabilística, laboral e fiscal da firma, com formação em proteção de dados e prevenção de riscos laborais.

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Elena Rasco

Assistente Social

Intervenção social direta e acompanhamento de casos com pessoas trabalhadoras e famílias.

LinkedIn

Carmen Barroso

Atendimento e ligação

Primeiro contacto, coordenação e acompanhamento com o quadro de pessoal.

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María Jiménez

Bem-estar social empresarial · Zona de Levante

Atendimento social a empresas e instituições na zona de Levante.

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Ramón Loarte

Direção Corporativa

Direção Corporativa, Governança, Estratégia, Transformação Digital, Desenvolvimento de Negócio e Expansão Internacional.

LinkedIn
Firma Quattro

Acompanhamos, não substituímos. E o intangível, medimo-lo.

VIII Prémio Estatal de Trabalho Social 2020 atribuído a Ana Hernández Escobar
Reconhecimentos

Um trabalho avalizado pela profissão.

Ana Hernández Escobar recebeu o VIII Prémio Estatal de Trabalho Social 2020, na sua modalidade de Profissionais, bem como o reconhecimento da Ordem Profissional de Trabalho Social de Sevilha pelo trabalho prestado. Três décadas de prática que abriram caminho ao Trabalho Social no âmbito privado empresarial.

Falamos?

Conte-nos a sua situação, de forma confidencial. Sem comerciais. Uma pessoa especialista da nossa equipa de Trabalho Social entrará em contacto de forma pessoal e sem compromisso.

Escreva-nos por email654 84 31 78

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