INTRODUCCIÓN
La labor del Trabajador Social en organizaciones empresariales no es algo nuevo: tuvo su auge con el desarrollo industrial de los años 60, para responder a una incipiente Acción Social Empresarial que se plasmaba en ayudas económicas a las personas trabajadoras (por nupcialidad y natalidad, estudios de los hijos, etc.), garantizadas en los convenios colectivos. Esa figura comenzó a decaer en los años 90, por la jubilación de las profesionales y la amortización progresiva de puestos.
Con la evolución de los mercados y el peso creciente de la Responsabilidad Social Corporativa, el modelo empresarial tradicional ha dado paso a otro más innovador, que integra medidas de conciliación, planes de igualdad y protocolos de acoso, entre otros.
ACCIONES Y MEJORAS
Todo ello impulsa una Acción Social Empresarial centrada hoy en el bienestar social y laboral de las plantillas, que se articula en una serie de acciones y mejoras:
- Planes de promoción laboral.
- Medidas de conciliación.
- Flexibilidad laboral.
- Reconocimiento laboral.
- Programas de capacitación.
- Beneficios sociales.
Estas medidas se asocian a la retribución sin ser un emolumento económico: buscan satisfacer necesidades personales, familiares y profesionales. Es lo que se denomina «salario emocional». Su propio término reúne dos conceptos: salario (lo económico) y emoción (respuesta a estímulos); garantizado el primero, el segundo puede generar mayor implicación en el trabajo y convertirse en la clave de la fidelización del puesto.
BENEFICIOS
Sus beneficios están contrastados por múltiples estudios:
- Mejora del clima laboral.
- Mayor implicación de las personas trabajadoras.
- Aumento de la productividad.
- Reducción del absentismo.
No obstante, conviene subrayarlo: el salario emocional no debe sustituir al salario económico, que debe estar garantizado, sino acompañarlo.
EL TRABAJADOR/A SOCIAL DENTRO DE LA EMPRESA
En este escenario, la labor del Trabajador/a Social resulta fundamental: su misión es asesorar profesionalmente ante las dificultades personales de las personas trabajadoras, con una intervención ajustada a cada necesidad, desde el apoyo y la ayuda, para mejorar su bienestar. Es además partícipe y facilitador de la conciliación, porque conoce las circunstancias sociales de la plantilla y puede proponer las medidas que mejor se adecúen sin perjuicio para la empresa.
Su trabajo se apoya en el Código Deontológico de la profesión, que garantiza profesionalidad, atención personalizada, integral, respetuosa y sujeta al secreto profesional. Encuadrado en el área de Recursos Humanos, coordina su labor con Prevención y con las secciones sindicales, y asesora también a la empresa aportando valor social. Es, sin duda, parte proveedora de «salario emocional» y un profesional altamente valorado.
FIRMA QUATTRO Y LAS ORGANIZACIONES EMPRESARIALES
Desde Firma Quattro siempre hemos considerado la organización empresarial como un campo de intervención necesario: las empresas están formadas por personas que, además de su puesto, tienen una vida personal y familiar que compatibilizar y cuyas dificultades no pueden dejar atrás al acudir a trabajar. Lo desarrollamos en Bienestar Social Corporativo.