En cumplimiento del derecho a la información que se incorpora en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, FIRMA QUATTRO TRABAJO SOCIAL, S.L. (en lo sucesivo, FIRMA QUATTRO), titular del sitio web www.firmaquattro.com, le comunica a continuación el tratamiento que realiza de sus datos.
FIRMA QUATTRO garantiza que los datos personales de los Usuarios de su sitio web serán tratados conforme a los principios de licitud, lealtad y transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad y confidencialidad, cumpliendo en todo caso con las obligaciones y garantías derivadas de la normativa.
Responsable del tratamiento
Cuando accede al sitio web y se pone en contacto con nosotros, sus datos son tratados por el Responsable del Tratamiento, que identificamos como:
- Responsable del tratamiento: FIRMA QUATTRO TRABAJO SOCIAL, S.L.
- CIF: B41524398
- Domicilio: Avda. San Francisco Javier nº 24, Planta 8 – 41018 Sevilla
- Persona de contacto: Ana Hernández Escobar, administradora
- Correo electrónico: info@firmaquattro.com
- Teléfono: (+34) 654 84 31 78
FIRMA QUATTRO no ha designado Delegado de Protección de Datos, al no concurrir los supuestos que lo exigen. Cualquier cuestión relativa a sus datos personales puede dirigirse a la persona de contacto indicada.
¿Qué información recopilamos?
A continuación le comunicamos la categoría de información sobre los datos que recopilamos directamente de usted, que incluyen:
- Información personal como nombre y apellidos, correo electrónico, cargo, detalles de contacto y nombre de la organización a la que pertenece.
- Las comunicaciones que mantiene con nosotros por correo electrónico o por teléfono.
Cuando nos expone una situación personal o familiar para valorar si podemos ayudarle, puede facilitarnos datos de categorías especiales (por ejemplo, de salud o de situación económica). Esos datos solo se tratan con su consentimiento explícito y en la medida estrictamente necesaria para atender su consulta, y quedan sujetos al secreto profesional del Trabajo Social.
¿Con qué finalidad se recaban los datos?
Le informamos de que tratamos los datos personales que nos facilita para las siguientes finalidades:
- Atención a los Usuarios que visitan nuestro sitio web y nos plantean una consulta.
- Información sobre los servicios que se ofrecen desde el sitio web.
- Gestión de las relaciones profesionales y comerciales con los Usuarios cuando expresan interés en nuestros servicios y se han comunicado con nosotros.
¿Cómo se obtienen los datos?
Los datos llegan al responsable a través de las propias personas interesadas o Usuarios del sitio web de FIRMA QUATTRO, bien por correo electrónico o por teléfono. El sitio web no incorpora formularios: el contacto se inicia siempre por iniciativa del Usuario.
La procedencia de estos datos es responsabilidad de los Usuarios que nos los aportan, debiendo garantizar la autenticidad y actualización de todos los datos que se comuniquen a FIRMA QUATTRO, siendo cada persona garante de la autenticidad de los datos que aporte.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?
Para el tratamiento de la información personal es necesario contar con una base legítima. Las bases legales sobre las que se fundamenta el tratamiento de los datos son las siguientes:
- El consentimiento de la persona interesada, otorgado al ponerse en contacto con FIRMA QUATTRO y facilitar sus datos (artículo 6.1.a del Reglamento (UE) 2016/679). Para los datos de categorías especiales, su consentimiento explícito (artículo 9.2.a).
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada, desde el momento en que comienza su relación profesional o comercial con FIRMA QUATTRO (artículo 6.1.b).
Plazo de conservación de los datos
En cumplimiento del principio de limitación del plazo de conservación y según lo dispuesto en la normativa vigente que sea de aplicación, le informamos de que los datos personales se conservarán y serán tratados durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades para las que hayan sido recabados en cada caso.
Cuando se mantenga una relación contractual y/o comercial entre las partes se conservarán los datos por el tiempo que exija la legislación vigente aplicable; una vez finalizados dichos plazos se procederá a la supresión de los datos personales.
No obstante, por disposición legal obligatoria se puede establecer un plazo de conservación superior por motivos de seguridad jurídica y para atender a las reclamaciones de las personas usuarias.
¿Cómo pueden las personas usuarias ejercer sus derechos?
Como persona usuaria del sitio web, le corresponden los siguientes derechos sobre su información personal:
- Derecho a solicitar el acceso a la información personal que recabamos, pudiendo tener control sobre la misma.
- Derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Derecho a solicitar la supresión de sus datos (derecho al olvido) cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recogidos.
- Derecho a la limitación del tratamiento de su información personal, solicitándonos la conservación de la misma.
- Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular. Su información personal dejará de tratarse para aquellas finalidades respecto de las que haya manifestado su oposición.
- Derecho a solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
- Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sitio web: https://www.aepd.es/.
Usted podrá ejercer sus derechos sin coste alguno y recibir una respuesta en los plazos establecidos por la legislación vigente en materia de protección de datos, enviando una solicitud por escrito debidamente firmada, en la que se indique el derecho que quiere ejercer, dirigida a FIRMA QUATTRO en la dirección postal indicada en este texto, con la referencia «Protección de datos», o bien a la dirección de correo electrónico info@firmaquattro.com.
Decisiones automatizadas sobre datos personales
Desde FIRMA QUATTRO no elaboramos perfiles de nuestros Usuarios ni adoptamos decisiones automatizadas.
Medidas de seguridad y confidencialidad
Desde FIRMA QUATTRO nos preocupamos por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de los datos personales de los Usuarios del sitio web. Por ello, en cumplimiento de la legislación vigente, nos comprometemos a adoptar rigurosas medidas de seguridad y medios técnicos adecuados para evitar la pérdida, el mal uso o el acceso no autorizado a sus datos personales.
De esta forma, los datos personales que FIRMA QUATTRO recabe por medio de las comunicaciones o del contacto que pueda tener con los Usuarios de su web serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos y garantizando el deber de guardarlos adoptando todas las medidas necesarias y razonables que eviten su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.
Para cumplir con las finalidades descritas, los datos de los Usuarios podrán ser comunicados a terceras personas ajenas a FIRMA QUATTRO cuando resulte necesario para poder ofrecer satisfactoriamente los servicios. Entre estos pueden encontrarse los de terceros colaboradores o proveedores que facilitan y acompañan en su servicio a FIRMA QUATTRO, así como las Autoridades Judiciales, Agencias Estatales u Organismos Públicos por exigencia legal.
En algunos casos FIRMA QUATTRO utiliza herramientas y servicios de terceros para la gestión del presente sitio web, del correo electrónico y de las comunicaciones. En todas las herramientas seleccionadas se han adoptado las garantías adecuadas para proteger su información, así como la firma de cláusulas contractuales en caso de ser Encargados del tratamiento.
Actualizaciones y modificaciones
FIRMA QUATTRO se reserva el derecho de modificar y/o actualizar la información sobre protección de datos cuando sea necesario para el correcto cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos o de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Si se produjera alguna modificación, el nuevo texto será publicado en esta página, donde podrá tener acceso a la política actual. En cada caso, la relación con las personas usuarias se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al sitio web.
Estas condiciones se rigen por la legislación española y por la normativa de protección de datos de la Unión Europea.