Mitigação estratégica de riscos · desde 1992

O que acontece no lar do seu quadro de pessoal afeta a conta de resultados.

Operamos, de forma externa e confidencial, a infraestrutura que gere as dificuldades pessoais e familiares do seu quadro de pessoal para que não se transformem em absentismo, rotatividade ou presentismo. Mais de três décadas a proteger multinacionais e instituições.

Em operação desde
1992
Cobertura
+100.000 pessoas na Europa
Modelo
Corta-fogo

Alguns clientes que confiam no nosso trabalho

Grupo Alsea (Vips, Ginos, Domino’s, Starbucks…)IKEA España y PortugalEMASESA - Aguas de SevillaGrupo Alsea (Vips, Ginos, Domino’s, Starbucks…)IKEA España y PortugalEMASESA - Aguas de SevillaGrupo Alsea (Vips, Ginos, Domino’s, Starbucks…)IKEA España y PortugalEMASESA - Aguas de Sevilla
O problema invisível

O que vê é a ponta. O custo real está abaixo da linha de água.

O que a empresa perceciona são sintomas. A realidade social que os provoca permanece oculta. É precisamente aí que intervimos.

Absentismo mascaradoBaixas que parecem médicas mas têm origem social.
Quebra de produtividadePresentismo: a pessoa está presente, mas a sua mente não rende.
Desconexão da equipaRotatividade não explicada e perda de compromisso.
Linha de água · o que a empresa perceciona
Despejos e dívida graveEconomia doméstica desorganizada, fornecimentos cortados.
Violência de géneroSituações que exigem proteção e protocolo externo.
Dependência e adiçõesConflitos familiares severos, perda de capacidades parentais.
O custo de não atuar
As pessoas não deixam os problemas pessoais à porta quando entram para trabalhar.

Uma crise de habitação, uma dívida insustentável ou a necessidade de cuidar de um familiar com Alzheimer ou com adições podem não ser problemas da própria pessoa trabalhadora, mas as consequências são: stress, esgotamento, baixas laborais e uma redução significativa da produtividade.

O problema realOs RH não têm o tempo, a formação clínica nem a legitimidade ética para entrar na vida privada do quadro de pessoal. Os diretores que trabalham com a Firma Quattro renovam connosco ano após ano.
Dados-chave

O bem-estar também se mede em euros.

+100.000
Pessoas sob cobertura
Operamos o serviço de contingência sociofamiliar de grandes multinacionais e instituições, protegendo mais de cem mil pessoas.
↓ 80%
Origem sociofamiliar do absentismo e das baixas
A maioria do absentismo não tem causa médica real. Ao resolver as dificuldades de habitação, dívida ou dependência, evita-se a baixa.
+6.777
Intervenções sociais no último exercício
Uma média de 565 por mês. Cada uma é uma dificuldade que não chega a transformar-se em absentismo ou rotatividade com custo para a empresa.
4,9/5
Satisfação média dos utilizadores
Uma pessoa apoiada no momento mais difícil da sua vida desenvolve pertença e fidelidade, recuperando concentração e desempenho.
+354
Coordenações diretivas no último exercício
Libertamos os RH e o Jurídico de horas de trabalho administrativo e relacional: baixas complexas, imigração, residência e trâmites sensíveis.
Abordagem clínica e metodologia

Uma disciplina clínica, rigorosa e profissional, ao ritmo da sua organização.

Acompanhamo-lo na avaliação do impacto real da sua Ação Social, através de indicadores e ferramentas de medição ligadas à sua conta de resultados.

Ativos diferenciais

Quatro ativos que mais ninguém no mercado tem.

A

Corta-fogo Corporativo

Intervimos nas dificuldades pessoais do quadro de pessoal garantindo que a direção e os RH nunca são expostos a informação médica, penal ou financeira sensível. A empresa decide com objetividade e sem enviesamentos.

B

Índice de Subsistência I.F.Q.

Um algoritmo próprio, registado como obra científica, que demonstra matematicamente, ponderando rendimentos, menores ou deficiência, se uma família está abaixo do limiar de subsistência. Base científica para decidir.

C

Radiografia Social

Relatórios de gestão com dados agregados e anonimizados. Permitem à direção antecipar os problemas reais do seu quadro de pessoal e orientar as suas políticas de RSC e benefícios, incluindo-os nos relatórios anuais.

D

Modelo Próprio de Desenvolvimento Profissional

Um modelo de desenvolvimento profissional único na aplicação do método clínico «Case Work», que garante rigor, consistência e qualidade técnica em cada uma das nossas intervenções.

Evidência

Mais de três décadas a fazer o que melhor sabemos fazer.

Constituídos em 1992, somos pioneiros do Trabalho Social no âmbito privado empresarial: mais de três décadas a gerir as situações mais sensíveis de grandes multinacionais e instituições do país.

«A Firma Quattro é formada por uma equipa de pessoas altamente profissionais, comprometidas, humanas e sempre a apoiar e a acompanhar as pessoas. Contribuem para criar um melhor dia a dia para toda a equipa através do seu grande conhecimento dos temas sociais, experiência e empatia com as pessoas que utilizam os serviços de trabalho social.»
EL
Elena López
RH
IKEA España y Portugal
«Na Alsea Iberia trabalhamos com a Firma Quattro desde 2017. Para nós, a sua excelência no atendimento, profissionalismo e rapidez foi decisiva para resolver dificuldades que os nossos colaboradores estavam a viver. Além do apoio direto que dão às nossas pessoas, destaco também a capacidade de nos aconselhar e acompanhar em todo o projeto.»
ME
María Escribano
RH
Grupo Alsea (Vips, Ginos, Domino’s, Starbucks…)
«A Firma Quattro acompanhou as pessoas trabalhadoras da EMASESA desde que decidimos apoiá-las neste âmbito. A sua metodologia é, ao mesmo tempo, rigorosa, profissional e próxima. É histórica e autêntica especialista no Trabalho Social.»
EM
Enrique Márquez
Direção
EMASESA – Empresa Metropolitana de Abastecimiento y Saneamiento de Aguas de Sevilla, S.A.

Falamos?

Conte-nos a sua situação, de forma confidencial. Sem comerciais. Uma pessoa especialista da nossa equipa de Trabalho Social entrará em contacto de forma pessoal e sem compromisso.

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